På NV Casino mener vi, at online casino først bliver rigtig sjovt, når det sker ansvarligt. En betryggende og kontrolleret oplevelse er grundlaget for den nydelse, vores spillere efterlyser. Derfor er ansvarligt spil indlejret i alt, hvad vi laver. Så kan du koble fra og koncentrere dig om underholdningen.
At identificere tegn og gribe ind i tide
Det handler om at være ærlig over for sig selv. Bruger du spil for at glemme hverdagens stress? Grubler du konstant på at komme tilbage og vinde tabte penge tilbage? Hvis spillet forstyrrer dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et tydeligt tegn på, at du skal trække dig. Det vigtigste skridt er altid at indse det selv.
Vi anbefaler, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser tydeligt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også løbende oversigter til dig. At bruge vores værktøjer eller ringe til en spilvejleder er ikke et nederlag. Det er en styrkeprøve og en klog investering i dig selv.
Ofte stillede spørgsmål om sikkert spil
Hvorledes sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Gå ind under “Ansvarligt Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du indstille beløbsgrænser for dagligt, uge eller måned. En reduceret grænse træder i kraft med det samme. Ønsker du at forhøje grænsen, skal du først igennem en påkrævet afkølingsperiode.
Kan jeg helt at udelukke mig selv fra at spille?
Bestemt. Vores funktion til selvudelukkelse giver dig mulighed for at pausere din konto i alt fra 24 timer til permanent. Under en periode kan du ikke logge ind eller ændre valget. Hvis du ønsker en permanent udelukkelse, skal du skrive til vores kundesupport direkte.
Hvordan ved jeg, om jeg spiller for meget?
Stil dig selv: Overskrider du dine egne grænser? Skjuler du dit spil for pårørende og venner? Er du utilpas, når du ikke kan spille? Din spillehistorik præsenterer de reelle tal. Er du i tvivl, så hold en pause eller henvend dig til StopSpillet for en ufarlig snak.
Har NV Casino adgang til at teste spil gratis?
Selvfølgelig, det har vi. Mange af vores spillemaskiner har en gratis-funktion. Du kan afprøve spillet af, så du ikke du skal at sætte penge ind. Find knappen “Prøv gratis”, når du udvælger et spil.
Vores ansvar til et sikkert spilmiljø
Et trygt spilmiljø opbygges med avanceret kryptering og ved at vi bekræfter alle brugere. Det beskytter dine data og dine pengeoverførsler. Hvert spil på siden er kontrolleret af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der ingen tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden demonstrerer vores seriøsitet. Den licens stiller hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi lever op til ikke bare kravene, vi stræber efter at gå et skridt videre. Dialogen med myndighederne er vedvarende, så vores metoder matcher de bedste standarder i Danmark.
Harmonien mellem spænding og ansvar
Meningen er at opnå en ligevægt. Spil skal være en beroligende og underholdende afbrydelse fra hverdagens trummerum. Ansvarsfølelse er det, der opretholder harmonien i det lange løb. Det handler om indsigt og kontrol, ikke om at forbyde dig noget. Når du gamer inden for grænser, slipper du for at bekymre dig og kan glæde dig over oplevelsen.
Vi overvejer på denne harmoni, når vi skaber alt på webstedet. Vores spiloplevelser, tilbud og kampagner skal kunne bruges af personer med et ansvarligt syn til spil. Vi værdsætter den følelse, et godt, velafstemt spil kan skabe. Den fornemmelse vil vi gerne hjælpe med at fastholde for enhver.
Vores partnerskab med tilsynsmyndigheder og forebyggelse
Arbejdet med spil med ansvar udgør en fortsat dialog med myndighederne i Danmark. Vi tager del i Spillemyndighedens initiativer for at hæve hele branchens niveau. Det indebærer, at vi deltager i udviklingsarbejde af nye måder at sikre kunder på.
Vores medarbejdere får uddannelse i at identificere bekymringstegn. De har viden om, hvordan de skal starte en dialog og guide til hjælpeinstanser. Forebyggende arbejde er det centrale. Vi ønsker at fremme en kultur, hvor det er almindeligt at sætte grænser og diskutere ærligt om, hvordan spil påvirker ens liv.
Hvordan ansvarligt spil repræsenterer for os
For NV Casino er ansvarligt spil ud over et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi bestræber os for et miljø, hvor beskyttelse og sjov hænger sammen. Mest afgørende af alt er det, at vi giver vores brugere konkrete værktøjer til at styre deres spil. Målet er, at det fortsætter med at være en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi adresserer tingene før de bliver et problem. Ved brug af teknologi og klare retningslinjer bestræber vi os på at identificere usunde mønstre tidligt. Alt information om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at forstå. Vores tro er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den glæde vil vi gerne opretholde.
Værktøjer og professionel hjælp i Danmark
I Danmark er der god, offentlig hjælp at hente. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget initiativ. Du kan henvende dig til dem eller skrive, helt gratis og anonymt. Din egen læge kan også være et ideelt sted at indlede en samtale og få en henvisning til specialist.
Vi samarbejder med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet opdager du klart på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer utilstrækkelige, og der er nødvendigt med en professionel. Vi anbefaler til at finde den hjælp og støtter den beslutning helhjertet.
Anvendelige værktøjer til selvdisciplin
Gå ind på din NV Casino-konto, og du opdager en hel samling med værktøjer til selvkontrol. Du kan fastsætte grænser for, hvor meget du må deponere om døgnet, om ugen eller månedligt. Grænserne virker med det samme. Hvis du senere vil øge grænsen, skal du vente en venteperiode. Det tilbyder dig tid til at overveje.
Du kan også regulere din spilletid. En spilalarm kan gøre dig opmærksom, når du har spillet i et givet antal minutter. Har du brug for en større pause, tilbyder vi selvudelukkelse til rådighed. Den kan vare fra et helt døgn til flere måneder, alt efter hvad du har brug for.